CRM uitbreiding: verwerken e-mail stroom
De binnenkomende e-mails bij energiebedrijven vormen vaak een bron van onoverzichtelijkheid. Sommige e-mails gaan verloren of worden vergeten af te handelen. Open-Fine heeft hiervoor een oplossing: het inlezen van binnenkomende mails en deze direct koppelen aan de klant en opname in het klantdossier.
Door koppeling met workflow wordt de e-mail direct zichtbaar in de werkvoorraad en kan gelijk worden afgehandeld.